在现在的真空包装机市场当中，因企业和客户之间因为产品的问题或者是服务态度的问题所引起的纠纷接连不断的发生，这就说明一个问题，是企业的责任意识不够。因为现在市场竞争压力过大，所以就导致有很多企业目光短浅，只看重眼前一时的利益和发展，没有往长远的角度考虑，所以在产品的技术质量和服务方面就容易出现问题，让客户不满意，很后引起纠纷。
    举例说明实际情况，前段时间一客户在某企业订购了真空包装机产品，当时企业承诺客户的是会在10天内送货上门，提供免费的安装、调试工作，之后客户全部付款之后，本应该早早收到的设备却迟迟没有到货，推迟了大概一个星期之后收到货之后，在安装、调试完毕之后使用的时候却发现了问题。
    生产无法正常进行，产品故障接连不断的发生，也不是操作的问题，然后就要求退货，但是遭到到企业的拒绝，针对这样的一个问题，很明显的就是企业没有一定的责任意识，不仅拖延了送货安装的时间，产品出现问题还不愿承担责任。
    这样的情况，只会让越来愈多的客户失望，就会造成大批量的客户流失，长时间之后就会被市场所淘汰。其实真空包装机企业的发展就是与客户合作的关系，只有能够设身处地的为客户着想，尽自己的所能去帮助客户解决问题，才能赢得客户的信赖和支持，才能赢得发展。

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