我国的包装机市场高速发展的背后，是激烈的厂家之间的竞争，这就要求真空包装机企业在增强自主创新能力，提高产品技术含量的同时，也要不断的提高服务的质量和水平。只有能够给顾客带来更多的方便，才能得到市场的认可，才能在这个激烈的市场竞争中占据有利的地位。

向顾客提供优质的服务，就是要让顾客在咨询、介绍、选购、使用包装机这一系列的过程中，产生，方便、快捷、高效的感觉，对产品满意，对企业满意。服务质量的好坏，将会直接的关系到真空包装机企业的生存和发展，关系到企业的声誉和经济效益。

对南京真空包装机来说，如何做好服务工作，让顾客享受到优质的服务，是我们迫切需要解决的一个问题，就此问题，根据公司的安排，必须要让员工做到：

1.微笑服务。在公司的日常经营过程中，要求每一位员工对来咨询、购买的客人，都要报以真诚的微笑，不受时间、地点和情绪的影响，也不受条件限制。因为我们知道微笑是对客人来说很生动、简洁的欢迎。 　　

2.精通业务。要求真空包装机厂家的每个员工都要对自己的工作要精通，并要不断的追求完美。要想让每一位员工都对自己的业务精通，那么企业就必须做好培训工作，并在实际运用的过程中不断总结经验，取长补短，才能在服务时做到游刃有余。 　

3. 重视每一位顾客。这就要求真空包装机厂家的每一位员工对每一位无论是来咨询还是购买，还是产生的一些售后服务问题进行的回访，都要引起足够的重视。完全不能够产生消极服务，爱理不理的现象。只要上门的就是顾客，顾客就是上帝，始终牢记这一点。

4.真诚待人。对待客户要热情，客人离开时要说再见，送出门。在交谈过程中主动的送上茶水等等。这都会给客人留下良好的印象，对于建立顾客的忠诚和建立长期的合作关系，都将起到巨大的作用。

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